ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Forestlab 3D Webáruház
Verziószám: 2.3
Hatálybalépés dátuma: 2026.04.10.
Hatályos: 2026.04.10-től
1. Üzemeltető adatai
Cégnév: Erdős Tamás egyéni vállalkozó
Székhely: 4600 Kisvárda, Vár utca 18.
Adószám: 91167299-1-35
Nyilvántartási szám: 60595423
Képviselő: Erdős Tamás
E-mail: info@forestlab3d.hu
Telefonszám: +36 30 815 1546
Weboldal: https://forestlab3d.hu
Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus – www.hostinger.com
A továbbiakban: Szolgáltató
2. A szerződés tárgya
A jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett webáruházban (www.forestlab3d.hu) megrendelhető termékek adásvételére vonatkozik.
3. A szerződés létrejötte
A szerződés elektronikus úton, a webshopon keresztül leadott megrendeléssel jön létre. A megrendelés akkor válik érvényessé, amikor a Vásárló a visszaigazoló e-mailt megkapja.
A szerződés nyelve: magyar.
A szerződés nem kerül iktatásra.
4. A vásárlás menete
- A Vásárló kiválasztja a terméket.
- Kosárba helyezi.
- Megadja a számlázási és szállítási adatokat.
- Kiválasztja a fizetési módot.
- Leadja a megrendelést.
- Online fizetés esetén a rendszer a Stripe biztonságos fizetési felületére irányít.
- Sikeres fizetés után a megrendelés rögzítésre kerül.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a hibás ár, technikai hiba vagy készlethiány miatti rendelés törlésére.
5. Termékek és árak
- Az árak forintban (HUF) értendők.
- A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért az árak ÁFA-mentesek.
- A termékfotók illusztrációk lehetnek.
- Az akciók a készlet erejéig érvényesek.
6. Fizetési módok
A webshopban az alábbi fizetési módok érhetők el:
Bankkártyás fizetés (Stripe)
A bankkártyás fizetések a Stripe Payments Europe Ltd. rendszerén keresztül történnek. A bankkártyaadatok nem a Szolgáltatóhoz, hanem közvetlenül a Stripe rendszerébe kerülnek.
Elfogadott kártyák:
- Visa
- MasterCard
- Maestro
Előre utalás
A Szolgáltató bankszámlájára történő előre utalással.
Utánvét
A futárszolgálatnál történő fizetéssel átvételkor.
A Szolgáltató fenntartja a fizetési módok módosításának jogát.
7. Szállítás
- A kiszállítást külső futárszolgálat végzi.
- A szállítási díj és várható szállítási idő a megrendelés során kerül feltüntetésre.
- A szállítási idő jellemzően 2–5 munkanap.
- Késedelem esetén a Szolgáltató e-mailben értesít.
A szállítási cím pontossága a Vásárló felelőssége.
8. Elállási jog
A Vásárló a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat.
Az elállás módja:
- e-mailben: info@forestlab3d.hu
- vagy postai úton
A termék visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli.
A visszatérítés az áru visszaérkezését követően, 14 napon belül történik.
Elállási jog nem gyakorolható:
- egyedileg gyártott termékek esetén;
- megrendelésre készült, személyre szabott termékeknél.
Jogszabályi háttér:
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
9. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
A Szolgáltatót a Polgári Törvénykönyv szerinti:
- kellékszavatossági,
- termékszavatossági,
- jótállási kötelezettség terheli.
Hibás teljesítés esetén a Vásárló kérheti:
- javítást,
- cserét,
- árleszállítást,
- vagy a vételár visszatérítését.
10. Panaszkezelés
Panasz benyújtása:
E-mail: info@forestlab3d.hu
Postai cím: 4600 Kisvárda, Vár utca 18.
A Szolgáltató 30 napon belül érdemi választ ad.
Jogorvoslat:
- Békéltető Testület
- Fogyasztóvédelmi hatóság
- Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/odr
11. Adatkezelés
A Vásárló személyes adatainak kezelése az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint történik.
Az adatkezelési tájékoztató a weboldalon külön oldalon elérhető.
12. Egyedi, fénykép alapján készülő termékek
A Webáruházban elérhető egyes termékek – különösen az „Egyedi 3D Cartoon Kép” és más személyre szabott termékek – elkészítéséhez a Vásárló fényképet vagy egyéb digitális tartalmat tölthet fel.
A Vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy:
- jogosult a feltöltött fénykép vagy egyéb tartalom felhasználására;
- a képen szereplő személy(ek) hozzájárulásával rendelkezik, amennyiben nem saját fényképet tölt fel;
- a feltöltött tartalom nem sérti harmadik személy személyiségi jogait, szerzői jogait vagy egyéb jogait.
A Szolgáltató a feltöltött fényképeket kizárólag a megrendelt termék elkészítésének, teljesítésének és az esetleges reklamációk kezelésének céljából használja fel.
A termék elkészítése során a Szolgáltató grafikai, képfeldolgozó vagy mesterséges intelligencián alapuló technológiákat is alkalmazhat a feltöltött képek feldolgozásához.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy a kész termék művészi, stilizált vagy cartoon jellegű feldolgozást tartalmazhat, ezért a végeredmény eltérhet az eredeti fényképtől.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására vagy törlésére, amennyiben a feltöltött tartalom:
- jogszabályba ütközik;
- sérti harmadik személy jogait;
- obszcén, gyűlöletkeltő vagy egyéb módon kifogásolható;
- technikailag alkalmatlan a termék elkészítésére.
A feltöltött fényképek és az elkészült termékek képi megjelenítése referencia-, reklám- vagy marketingcélokra kizárólag a Vásárló előzetes, külön hozzájárulása alapján használható fel.
A személyre szabott, egyedi gyártású termékek esetében a Vásárlót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog.
13. Felelősség kizárása
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
- technikai hibákért;
- vis maior esetén fellépő késedelemért;
- futárszolgálat hibájából eredő károkért.
14. Szerzői jogok
A weboldalon található:
- képek,
- szövegek,
- grafikák,
- termékleírások
a Szolgáltató tulajdonát képezik és engedély nélküli felhasználásuk tilos.
15. ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A hatályos verzió mindig a weboldalon érhető el.
A korábbi ÁSZF-verziók az ÁSZF archívum oldalon érhetők el.
16. Vegyes rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen:
- a Polgári Törvénykönyv,
- a fogyasztóvédelmi jogszabályok
irányadók.